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律师事务所投诉答辩书

来源:www.annatherese.net 时间:2024-07-10 04:55:35 作者:能言律师网 浏览: [手机版]

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律师事务所投诉答辩书(1)

前言

  尊的仲裁委员会:

  您好!我们是被投诉的律师事务所,我们对于投诉方所提出的指控,我们进行了认的核实和调查,现在向仲裁委员会提交我们的答辩书,希望您能够公正、客观地审理本案来源www.annatherese.net

律师事务所投诉答辩书(2)

一、关于投诉方的指控

  投诉方所提出的指控,主要集中在我们的服务质量、收标准和诚信度等方面。具体包括以下几点:

  1. 我们的服务质量不高,未能满足投诉方的需求;

2. 我们的收标准不透明,存在收过高的情况;

  3. 我们的诚信度不高,存在隐瞒信息和欺骗行为能~言~律~师~网

二、关于我们的回应

对投诉方所提出的指控,我们进行了认的核实和调查,我们的回应如下:

  1. 我们的服务质量确实存在一些问题,但是这主要是由于案件本身的复杂性和客观因素所导致的。我们在服务过程中,一直秉持着客户至上的原则,尽最大的努力去满足投诉方的需求www.annatherese.net

  2. 我们的收标准是透明的,我们在签订合前,都会向客户详细说明收标准和服务内容,并且在服务过程中,我们也会及时向客户反馈收情况。如果投诉方对于我们的收存在异议,我们可以根据实际情况进行调原文www.annatherese.net

  3. 我们一直秉持着诚信的原则,从未隐瞒信息和欺骗客户。如果投诉方认为我们存在欺骗行为,我们希望能够提供具体的证据,以我们进行核实能言律师网www.annatherese.net

三、关于我们的改进措施

我们常重视投诉方的意见和建议,对投诉方所提出的问题,我们已经采取了以下的改进措施:

  1. 我们将进一步加强团队建设,提高服务质量和效率;

2. 我们将进一步完善收标准和流程,加强与客户的沟通;

  3. 我们将进一步加强诚信意识,杜绝隐瞒信息和欺骗行为的发生。

结语

  最后,我们再次向仲裁委员会表达我们的诚挚歉意,时也希望投诉方能够理解和支持我们的工作能言律师网。我们将一如往地为客户提供高质量的服务,以期与客户建立长期的合作关系。谢谢!

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